We hadden een goed gesprek met eigenaar Rob Extercatte over recente mijlpalen, de groei die we hebben doorgemaakt en onze toekomstplannen. Lees verder voor een kijkje achter de schermen van ons bedrijf.
Wat waren de grootste successen voor Xtract in 2024?
“Het afgelopen jaar hebben we veel zorginstellingen en gemeenten mogen helpen met strategische programma’s en het continu verbeteren van de dienstverlening. Projecten met directe maatschappelijke impact en toegevoegde waarde, zoals de inzet van zorgdomotica, verbeteren van de kwaliteit van eten en drinken in de zorg en bijdragen aan de woningbouw impuls en de duurzaamheidsagenda. Daar ben ik trots op. Iets wat ontzettend mooi past in onze werkwijze over de gehele linie.”
Welke uitdagingen kwam je tegen?
“De markt is in beweging. Steeds meer organisaties moeten meer doen met minder financiële middelen. Wij moeten – meer dan voorheen – aan de voorkant al aantoonbaar maken wat het de organisatie oplevert. Een goede ontwikkeling, maar soms ook heel uitdagend als het gaat om mensenwerk. Gelukkig is onze klanttevredenheid hoog en hebben wij een steeds groter wordend netwerk. Dit geeft vertrouwen voor de toekomst.”
Zijn er mijlpalen bereikt waar je trots op bent?
“Absoluut. In het afgelopen jaar hebben we ingezet op verdiepende opleidingen voor ons hele team. Iedereen binnen Xtract krijgt de kans om te groeien, en de leergierigheid is enorm groot. Onze ervaren krachten leren van de jongere collega’s en andersom. Dat samenspel en de gedeelde wil om te blijven leren bewijzen in mijn optiek waar we voor staan: #samengaan. Het is geweldig om te zien hoe dat in de praktijk werkt.”
Hoe heeft Xtract zich inhoudelijk ontwikkeld?
“Het afgelopen jaar stond in het teken van ‘stick to the plan’ – we hebben ons gefocust op waar we goed in zijn en hebben daar onze pijlers als team met een verdiepingsslag versterkt.”
Welke ontwikkelingen zie je bij jullie opdrachtgevers?
“Onze opdrachtgevers ervaren steeds meer urgentie. Het voelt voor velen alsof het ‘vijf voor twaalf’ is. Met een krappe arbeidsmarkt en toenemende druk om meer te doen met minder mensen, zien we een groeiende behoefte aan strategische ondersteuning. Veel organisaties worstelen bovendien met de vertaalslag van strategische plannen naar concrete, duurzame stappen. Hier kunnen wij echt waarde toevoegen. Met strategische sessies helpen we hen helder te krijgen waar ze staan en hoe ze die vertaalslag kunnen maken. Vervolgens helpen we de organisaties om doelgericht en met energie tot de realisatie van de ambities te komen.”
Een kleine vooruitblik… Wat zijn de speerpunten voor de komende periode?
“We gaan ons nog meer richten op het ondersteunen van zorginstellingen en gemeenten. We kunnen daar veel toegevoegde waarde leveren. Bovendien geeft het onze medewerkers energie. We vinden het namelijk belangrijk om maatschappelijke impact te blijven maken. Ook werken we verder aan onze workshops. Deze workshops zijn bondig, pragmatisch en gericht op continu verbeteren. Deelnemers kunnen er de volgende dag al mee aan de slag binnen hun organisatie.
Verder gaan we van start met onze eigen podcast. In afleveringen van 15 tot 20 minuten delen we persoonlijke verhalen van onze medewerkers en relaties en geven we inzichten over de inhoud van hun werk. Tot slot richten we ons op AI en hoe consultants dit effectief kunnen inzetten om organisaties nog beter te ondersteunen.”
Meer weten over onze visie en dienstverlening?
Neem contact met ons op via het contactformulier of stuur een berichtje naar Rob.
